As mensagens de texto podem ser um terreno delicado, especialmente para aqueles que lidam com ansiedade. Segundo alguns profissionais de saúde mental, há três simples palavras podem desencadear uma crise de ansiedade. O culpado? A pergunta aparentemente inocente: “Podemos falar?”

Alex Oliver-Gans, terapeuta familiar e conjugal, explica que a ambiguidade dessa pergunta pode deixar espaço para interpretações catastróficas. A falta de contexto pode levar alguém a assumir o pior e a preparar-se para o cenário mais negativo.

Essa incerteza é exacerbada pela natureza impessoal das mensagens de texto, onde a falta de pistas não verbais deixa espaço para suposições sobre o tom e a intenção do remetente. Para aqueles propensos à ansiedade, essa incerteza muitas vezes traduz-se no pior cenário possível.

A diretora do programa de Stress, Trauma e Resiliência da Universidade Estatal de Ohio, Arianna Galligher, destaca que o pensamento catastrófico é um sintoma comum da ansiedade. Uma mensagem simples como “Podemos falar?” pode levar alguém a temer o pior, como perder o emprego ou até a relação, por exemplo.

O papel da comunicação moderna na ansiedade

Além disso, as nuances da comunicação moderna, como emojis e ausência de sinais pessoais, podem aumentar a ansiedade ao tornar as mensagens mais difíceis de interpretar. Embora as mensagens de texto possam inicialmente aliviar a ansiedade, a falta de clareza pode transformar textos banais e sem qualquer motivo de preocupação em fontes de angústia.

Para evitar desencadear ansiedade, é essencial comunicar com sensibilidade e clareza. Especificidade é fundamental. É importante detalhar claramente o assunto a ser discutido e evitar ambiguidades. Por exemplo, em vez de enviar uma mensagem vaga como “Podemos falar?” ou “Temos de falar”, é preferível ser mais específico. Assim, deve optar por algo como “Gostaria de discutir [assunto específico]. Tens 15 minutos mais tarde hoje?”

Por outro lado, se é o destinatário de uma mensagem ambígua, é fundamental procurar esclarecimentos em vez de entrar em espirais de pensamentos negativos. Pedir mais informações pode interromper padrões de pensamento negativo e evitar interpretações catastróficas. Em casos de conversas delicadas, é melhor evitar o texto e optar por uma comunicação mais pessoal, seja pessoalmente ou por telemóvel.